Permintaan Penghapusan Akun & Data

Sesuai dengan regulasi Google Play Developer Policy mengenai kepemilikan data pengguna (User Data Deletion Policy), pengguna aplikasi Kerita memiliki hak mutlak untuk menghapus seluruh data akun secara permanen.

Cara 1: Langsung dari Aplikasi Kerita

1
Buka Menu Pengaturan

Buka aplikasi Kerita di ponsel Anda, lalu pilih tab Pengaturan (Settings) di navigasi bawah.

2
Pilih Hapus Akun & Data

Scroll ke bawah dan tekan tombol Hapus Akun & Semua Data.

3
Konfirmasi Penghapusan

Konfirmasi dialog peringatan. Seluruh sesi login Google di server dan data SQLite lokal di HP Anda akan dihapus permanen seketika.


Cara 2: Permintaan via Email (Jika Aplikasi Sudah Dihapus)

Jika Anda sudah tidak memasang aplikasi di ponsel, kirimkan email permintaan ke alamat:

[email protected]

Subjek: Permintaan Penghapusan Akun Kerita - [Alamat Email Google Anda]
Tim teknis kami akan memproses penghapusan catatan identitas akun dari database server dalam waktu maksimal 3x24 jam kerja.