Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service)

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi seluler Kerita ("Aplikasi"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

Kerita adalah aplikasi utilitas kerja berbasis perangkat seluler (mobile productivity tool) yang dirancang untuk membantu teknisi perorangan dan usaha jasa skala mikro/kecil mengelola catatan pelanggan, jadwal pekerjaan, foto dokumentasi ber-watermark, penerbitan berita acara laporan pekerjaan, dan nota tagihan invoice PDF secara offline-first.

3. Lisensi dan Penggunaan Akun

• Paket Free (Gratis): Pengguna dapat menggunakan fungsionalitas dasar aplikasi secara gratis dengan kuota penggunaan wajar yang telah ditentukan (maksimal 20 pelanggan aktif, 10 pekerjaan per bulan, dan 10 nota tagihan per bulan, dengan cap watermark Kerita pada foto dokumentasi).
• Paket Kerita Pro: Pengguna dapat meng-upgrade ke paket Pro berbayar melalui penagihan resmi Google Play Store untuk mendapatkan kapasitas tanpa batas, pemisahan PDF laporan kerja dan invoice pembayaran, serta kustomisasi logo dan alamat usaha pada cap foto dokumentasi.

4. Penagihan dan Pembatalan Berlangganan

Seluruh transaksi pembelian langganan digital Kerita Pro diproses melalui Google Play In-App Billing:

• Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan oleh pengguna setidaknya 24 jam sebelum akhir periode penagihan berjalan.
• Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja melalui menu Pembayaran & Langganan di aplikasi Google Play Store ponsel Anda.

5. Kepemilikan Data dan Tanggung Jawab Dokumen

Anda memegang kepemilikan penuh atas seluruh data pelanggan, catatan servis, dan foto yang Anda masukkan ke dalam Kerita:

• Tanggung Jawab Dokumen: Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Pekerjaan (Berita Acara) dan Nota Tagihan (Invoice) yang Anda terbitkan kepada pelanggan Anda.
• Pencadangan Mandiri: Karena Kerita mengusung prinsip Local-First, Anda bertanggung jawab penuh untuk melakukan pencadangan data secara berkala ke Google Drive pribadi Anda untuk mencegah kehilangan data akibat kerusakan perangkat fisik.

6. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual (Copyright & IP)

Seluruh elemen perangkat lunak Kerita — termasuk namun tidak terbatas pada: nama merek dagang Kerita, logo "K + Wrench", desain tata letak antarmuka (UI/UX), grafis, kode sumber, dan dokumentasi — adalah hak kekayaan intelektual eksklusif Kerita yang dilindungi oleh undang-undang Republik Indonesia dan konvensi internasional mengenai hak cipta. Pengguna dilarang merekayasa balik (reverse-engineering), membongkar, menjual kembali, atau menduplikasi aplikasi tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.

7. Batasan Tanggung Jawab

Aplikasi Kerita disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kerita tidak bertanggung jawab atas kerugian operasional, keterlambatan pembayaran dari pelanggan pihak ketiga Anda, kerusakan perangkat keras unit servis di lapangan, atau sengketa kerja antara Anda dan pelanggan Anda.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan ditampilkan pada halaman web ini.